Paarse dinsdag is een internationaal evenement dat jaarlijks op de tweede dinsdag van november plaatsvindt. Het doel is om toegankelijkheid te bevorderen en de klantervaring voor mensen met een beperking en hun families te verbeteren. Dit evenement is in 2018 in het Verenigd Koninkrijk opgericht. Het moedigt bedrijven aan om inclusieve praktijken toe te passen, zodat mensen met een beperking een eerlijke en positieve klantervaring krijgen.

Paarse dinsdag benadrukt de wereldwijde koopkracht van mensen met een beperking, die wordt geschat op $13 biljoen. Het evenement vergroot het bewustzijn over het belang van toegankelijkheid in de klantenservice en moedigt organisaties aan om betekenisvolle veranderingen door te voeren.

Paarse dinsdag werd in 2018 gelanceerd door de organisatie Purple in het Verenigd Koninkrijk. Het doel was om de toegankelijkheidsproblemen van klanten met een beperking aan te pakken. Sindsdien is het uitgegroeid tot een internationale initiatief, met meer dan 6.500 deelnemende organisaties wereldwijd. Het doel is dat bedrijven de economische impact van consumenten met een beperking erkennen en begrijpen dat verbeteringen in toegankelijkheid niet alleen sociaal verantwoord zijn, maar ook voordelig voor de groei van het bedrijf.

Elk jaar zetten deelnemende organisaties zich in om maatregelen te nemen die de toegankelijkheid verbeteren, zoals digitale toegankelijkheidsaudits, training in inclusieve klantenservice en fysieke aanpassingen zoals rustige uren. De dag is nu een wereldwijd erkende beweging die inclusiviteit bevordert en herinnert aan de waarde van toegankelijke diensten.

Paarse dinsdag draait om thema’s van toegankelijkheid, inclusiviteit en gelijke kansen. Veelgebruikte slogans zijn “Toegankelijk voor Iedereen”, wat het doel van universele toegankelijkheid benadrukt, en “Bouwen aan een Inclusieve Wereld”, wat het belang van het creëren van ruimtes die iedereen verwelkomen benadrukt. Een andere populaire slogan is “De Paarse Pond Ontgrendelen”, wat verwijst naar de economische impact van consumenten met een beperking. De boodschap is om bedrijven te inspireren om concrete stappen te zetten richting inclusiviteit, zodat alle klanten hun diensten gemakkelijk en met waardigheid kunnen gebruiken.

Kleuren